Branche · Gastronomie & Hotellerie

Mehr Zeit für Ihre Gäste.
Weniger Verwaltung.

Reservierungsanfragen, Bewertungsantworten, Buchungskoordination — Gastronomie und Hotellerie verlieren täglich Stunden an administrative Aufgaben. KI erledigt das automatisch, in Ihrer Sprache.

24/7 Gäste-Kommunikation
Automatische Bewertungsantworten
Mehrsprachig
Ihre Markenstimme
Automatisierungen

Was wir für Ihr Haus automatisieren.

01

Reservierungsmanagement & Gästekommunikation

Anfragen per E-Mail, WhatsApp und Buchungsportalen werden automatisch beantwortet, Verfügbarkeiten geprüft und Buchungsbestätigungen verschickt — rund um die Uhr.

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Sofortantwort auf alle Anfragen (unter 2 Min.)
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Automatische Bestätigungen & Erinnerungen
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Mehrsprachige Kommunikation (DE/EN/IT/FR)
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Nahtlose Integration in Ihr PMS/Buchungssystem
02

Automatische Bewertungsantworten

Google, TripAdvisor, booking.com — alle Bewertungen werden automatisch mit individuellen, markenkonformen Antworten versehen. Jede Antwort wirkt persönlich geschrieben.

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Antworten in 1–2 Stunden nach Eingang
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Individuell — keine Copy-Paste-Antworten
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Stimmung-Analyse für negatives Feedback
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Freigabe-Workflow für heikle Antworten
03

Vor-Ankunft Gäste-Journey

Vor der Ankunft automatisch Infos senden, Upgrade-Angebote platzieren, Extras buchen lassen und spezielle Wünsche erfassen — ohne manuellen Aufwand für Ihr Team.

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Pre-Arrival E-Mails mit personalisiertem Content
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Automatisches Upselling von Upgrades & Extras
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Sonderwünsche erfassen & weitergeben
✓
Online Check-in Vorbereitung
04

Einkauf & Dienstplan-Vorbereitung

Reservierungsvolumen prognostizieren, Einkaufslisten automatisch generieren und Dienstplanentwürfe für Ihr Team erstellen — basierend auf aktuellen Buchungen und Auslastung.

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Auslastungsprognose 7 Tage im Voraus
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Automatische Einkaufslisten nach Bedarf
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Dienstplan-Vorschlag auf Basis Buchungsstand
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Weniger Lebensmittelverschwendung
24/7
Gäste-Kommunikation ohne Extraschicht
+22%
Höhere Bewertungsrate durch schnelle Antworten
–40%
Administrativer Aufwand pro Woche
4 Spr.
Mehrsprachige Kommunikation inklusive

Ihre Gäste im Mittelpunkt — nicht die Verwaltung.

In einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch zeigen wir, welche Prozesse in Ihrem Betrieb sofort automatisiert werden können.

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